D项符合题干要求，应用软件能否正常运行，与操作系统提供的环境和兼容性密切相关。A项系统升级并不必然导致文件丢失。B项这与题干核心问题无关。C项题干首先体现的是兼容性，而非输入故障。D项这一解释最贴近题意。解这类题时，要兼容性问题通常在考查操作系统环境与应用软件之间的依赖关系。

计算机系统组成题，考查考生区分硬件、软件、系统层与执行链路的能力。